Terms of service

TÉRMINOS DEL SERVICIO

INTRODUCCIÓN
¡Bienvenido a peludines! Los términos "nosotros" y "nuestro" se refieren a peludines. peludines gestiona esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra cuidada (los "Servicios"). peludines funciona con Shopify, que nos permite prestarte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en ellos (los "Términos del servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades cuando usas los Servicios.

Lee detenidamente estos Términos del servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales.

Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio y por nuestra Política de privacidad (/policies/privacy-policy). Si no estás de acuerdo con ellos, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, declaras que eres mayor de edad en tu país de residencia y que das tu consentimiento para que los menores a tu cargo usen los Servicios en dispositivos que tú poseas, compres o gestiones.

Para usar los Servicios, incluido navegar por nuestra tienda o comprar cualquiera de nuestros productos, es posible que te pidamos cierta información, como tu correo electrónico y tus datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que nos facilitas es correcta, actual y completa, y que tienes derecho a facilitarla.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que se realice con ella. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para mostrar nuestros productos con la mayor exactitud. Aun así, ten en cuenta que los colores o el aspecto de los productos pueden variar ligeramente respecto a como los ves en tu pantalla, según el dispositivo que uses y su configuración.

Las descripciones de los productos pueden cambiar en cualquier momento. Nos reservamos el derecho a dejar de vender cualquier producto en cualquier momento y a limitar las cantidades que ofrecemos a cualquier persona o zona geográfica.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando haces un pedido, realizas una oferta de compra. peludines se reserva el derecho a aceptar o rechazar tu pedido. Tu pedido no se considera aceptado hasta que peludines confirme su aceptación, y debemos recibir y procesar el pago antes de aceptarlo. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos avisarte mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el teléfono que nos facilitaste al hacerlo.

Tus compras pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de reembolso (/policies/refund-policy), que incluye tu derecho de desistimiento de 14 días.

Declaras que tus compras son para uso personal o doméstico y no para su reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio que se te cobrará será el vigente en el momento de hacer el pedido, y aparecerá en el correo de confirmación. El envío es gratuito salvo que se indique lo contrario.

De vez en cuando podemos ofrecer promociones con sus propias condiciones. Si hay contradicción entre las condiciones de una promoción y estos Términos, prevalecerán las de la promoción.

Te comprometes a facilitar información de compra, pago y cuenta actual, completa y exacta, y a actualizarla cuando sea necesario para que podamos completar tus pedidos y contactar contigo.

Declaras y garantizas que (i) la información de tu tarjeta es verdadera, correcta y completa, (ii) estás autorizado para usar esa tarjeta, (iii) tu entidad bancaria atenderá los cargos y (iv) pagarás los cargos al precio publicado.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega son estimados, tal como se indica en nuestra Política de envío (/policies/shipping-policy). No somos responsables de los retrasos causados por las empresas de transporte o por circunstancias ajenas a nuestro control. Si tu pedido no llega o llega dañado, aplicaremos la garantía descrita en nuestra Política de reembolso. El riesgo de pérdida o daño del producto pasa a ti en el momento en que lo recibes.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas, vídeos y audios, así como su diseño, selección y disposición, pertenecen a peludines, a sus afiliados o a sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

Estos Términos te permiten usar los Servicios solo para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados a peludines.

Los nombres, logotipos, nombres de productos, diseños y eslóganes de peludines son marcas de peludines o de sus licenciantes, y no puedes usarlos sin nuestro permiso previo por escrito. El nombre, el logotipo y las marcas de Shopify pertenecen a Shopify. El resto de nombres, logotipos y marcas que aparecen en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que te ofrezcamos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Te las ofrecemos "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías ni respaldo de ningún tipo, y no seremos responsables del uso que hagas de ellas. Su uso es bajo tu propio riesgo y te recomendamos revisar las condiciones del proveedor correspondiente.

En el futuro podremos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios, que también quedarán sujetas a estos Términos.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de revisar ni evaluar su contenido o exactitud. Si decides acceder a ellos, lo haces bajo tu propio riesgo.

No somos responsables de los daños relacionados con tu acceso a sitios de terceros ni con la compra o el uso de productos, servicios o contenidos en ellos. Revisa sus políticas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas o dudas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse a esos terceros.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
peludines funciona con Shopify, que nos permite prestarte los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras que realices en nuestra tienda se hacen directamente con peludines. Al usar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y peludines, incluidos las lesiones, daños o pérdidas derivados de los productos y servicios comprados. Por la presente, eximes expresamente a Shopify y a sus afiliados de toda reclamación, daño y responsabilidad derivados de tus compras y transacciones con peludines o relacionados con ellas.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad (/policies/privacy-policy), y parte de ella puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify. Al usar los Servicios, reconoces haber leído estas políticas de privacidad.

Como los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y trata información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos. La información que envíes se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar en países distintos al tuyo, con el fin de prestarte los servicios.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y OPINIONES
Si nos envías o publicas ideas, sugerencias, opiniones, reseñas u otros contenidos (los "Comentarios"), nos concedes una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y gratuita para usarlos, reproducirlos, modificarlos, publicarlos, distribuirlos y mostrarlos en cualquier medio y para cualquier fin, incluido el comercial.

También declaras y garantizas que: (i) eres titular de todos los derechos necesarios sobre tus Comentarios; (ii) has indicado cualquier compensación o incentivo que hayas recibido por ellos; y (iii) tus Comentarios cumplen estos Términos. No estamos obligados a mantenerlos en confidencialidad, a pagar por ellos ni a responderlos.

Podemos, sin estar obligados a ello, supervisar, editar o eliminar los Comentarios que consideremos ilícitos, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos o que vulneren derechos de terceros o estos Términos.

Te comprometes a que tus Comentarios no vulneren derechos de terceros ni contengan contenido ilícito, ofensivo u obsceno, virus o software malicioso. No puedes usar una dirección de correo falsa ni hacerte pasar por otra persona. Eres el único responsable de los Comentarios que publiques y de su exactitud.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones, la información de los Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones sobre descripciones, precios, promociones, gastos o plazos de envío y disponibilidad de los productos. Nos reservamos el derecho a corregirlos y a cambiar o actualizar la información, o a cancelar pedidos si la información es inexacta, en cualquier momento. Si cancelamos un pedido ya pagado, te devolveremos el importe íntegro.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Solo puedes acceder a los Servicios y usarlos con fines lícitos. No puedes usarlos, directa o indirectamente: (a) con fines ilícitos o maliciosos; (b) para infringir cualquier norma o ley; (c) para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, insultar, dañar, difamar o intimidar a nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar o usar material que incumpla estos Términos; (g) para enviar publicidad no solicitada, cadenas, spam o similares; (h) para suplantar a otra persona o entidad; o (i) para cualquier otra conducta que limite el uso de los Servicios por parte de otros o que, a nuestro juicio, pueda perjudicar a peludines, a Shopify o a los usuarios.

Además, te comprometes a no: (a) subir ni transmitir virus u otro código malicioso; (b) reproducir, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear información personal de otras personas; (d) hacer spam, phishing, pharming o pretexting; (e) usar robots, arañas, herramientas de extracción de datos, herramientas de IA (como agentes de IA) u otros medios automáticos o manuales para acceder a los Servicios; ni (f) interferir con las medidas de seguridad o autorización de los Servicios ni eludirlas. Podemos suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento si incumples estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES
14.1 Esta sección ("Términos para agentes") se aplica si usas, permites o despliegas un Agente para acceder a los Servicios o interactuar con ellos. "Agente" es cualquier software o servicio que actúa de forma autónoma o semiautónoma en nombre o por instrucción de una persona o entidad, sin supervisión directa.
14.2 Ningún Agente puede acceder a los Servicios o interactuar con ellos si no se identifica y actúa en todo momento conforme a la sección 14.4, ni si le hemos pedido que no lo haga.
14.3 Podemos limitar, incluso por medios técnicos, si un Agente accede a los Servicios o interactúa con ellos y de qué forma.
14.4 Los Agentes deben: (i) identificarse en todas las solicitudes HTTP/HTTPS incluyendo en la cadena de agente de usuario "Agent/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar que el acceso proviene de un Agente, por ejemplo imitando el comportamiento humano o resolviendo o eludiendo CAPTCHAs; (iii) responder con la verdad si se les pregunta si son una persona o un programa; y (iv) no eludir las medidas destinadas a controlar su acceso a los Servicios.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos poner fin a este acuerdo o a tu acceso a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento, y seguirás siendo responsable de los importes pendientes hasta esa fecha.

Tras la rescisión seguirán aplicándose las secciones de Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Exención de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia y acuerdo íntegro, Cesión, Legislación aplicable, Política de privacidad y cualquier otra que por su naturaleza deba seguir vigente.

SECCIÓN 16 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información de los Servicios se ofrece solo con fines informativos generales. No garantizamos su exactitud ni su utilidad, y cualquier uso que hagas de ella es bajo tu propia responsabilidad.

Salvo lo indicado expresamente por peludines, los Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el uso de los Servicios vaya a ser ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita las garantías y derechos que te reconoce la legislación española de consumo, incluida la garantía legal de conformidad de los productos.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, ni peludines ni nuestros socios, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o licenciantes, ni los de Shopify, seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, como el lucro cesante, la pérdida de ingresos o la pérdida de datos, derivados del uso de los Servicios o de los productos adquiridos a través de ellos. Esta limitación no se aplica en los casos en que la ley no permita excluir o limitar la responsabilidad, como los daños causados por dolo o negligencia grave, ni afecta a tus derechos como consumidor.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Te comprometes a indemnizar y mantener indemnes a peludines, Shopify y sus afiliados, socios, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores frente a cualquier pérdida, daño o reclamación de terceros, incluidos honorarios razonables de abogados, que se deriven de (1) tu incumplimiento de estos Términos, (2) tu infracción de cualquier ley o de los derechos de terceros, o (3) tu acceso a los Servicios y su uso.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilícita, nula o inaplicable, se aplicará en la medida máxima permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada del resto, sin afectar a la validez de las demás disposiciones.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO ÍNTEGRO
Que no ejerzamos o hagamos valer un derecho o disposición de estos Términos no supone una renuncia a ellos.

Estos Términos, junto con las políticas publicadas en este sitio, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros sobre el uso de los Servicios, y sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, incluidas las versiones anteriores de estos Términos.

SECCIÓN 21 - CESIÓN
No puedes delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos transferir o ceder estos Términos y nuestros derechos y obligaciones.

SECCIÓN 22 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumo, que es normalmente el domicilio del consumidor. También puedes recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

SECCIÓN 23 - TÍTULOS
Los títulos de este acuerdo se incluyen solo por comodidad y no limitan ni afectan a estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puedes consultar la versión más reciente de los Términos del servicio en esta página en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho a actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando los cambios en nuestro sitio web. Te informaremos de los cambios importantes conforme a la ley aplicable. Los cambios no se aplicarán a los pedidos realizados antes de su publicación.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Puedes enviarnos tus preguntas sobre los Términos del servicio a peludinesinfo@gmail.com.

Nuestros datos de contacto son:
Nombre comercial: peludines
Titular: [NOMBRE Y APELLIDOS DEL TITULAR]
NIF: [NIF]
Correo electrónico: peludinesinfo@gmail.com